علي اكسبريس AliExpress هو سوق الكتروني عالمي يجمع الملايين من البائعين والمشترين من جميع أنحاء العالم في مكان واحد، حيث تم انشاؤه ليكون متجرًا متكاملا وشاملا لكل شيء تقريبًا من الملابس إلى قطع غيار السيارات.

وفي هذه المراجعة المفصلة سنزودك بأهم ما يجب عليك معرفته عن العملاق الصيني للتسوق اونلاين.

علي اكسبريس AliExpress

 تم إنشاء علي اكسبريس AliExpress في أبريل من عام 2010 ، وهو يتبع مجموعةAliBaba  الصينية لمالكها جاك ما.

 حيث يعد AliBaba منصة الكترونية عالمية للبيع بالجملة تستهدف المصانع والشركات التجارية ذات الطلبات بكميات كبيرة.

ثم قرر جاك ما؛ إنشاء موقع آخر يبيع بالتجزئة ويستهدف الأفراد وهو موقع علي اكسبريس.

يختلف علي اكسبريس عن باقي مواقع التسوق أنه لا يبيع منتجات تحمل إسمه كعلامة تجارية ولا يقوم بتصنيع المنتجات.

بعكس أمازون ونون وغيرهم. بل هو مجرد منصة تعمل كوسيط فقط بين المشتري والبائع.  

يزور موقع AliExpress أكثر من 200 مليون زائر شهريا. ويبلغ عدد المتسوقين أكثر من 150 مليون متسوق، أما عدد منتجات الموقع فهي أكثر من 100 مليون منتج تتوفر بمعايير تجارية مختلفة وبجودات بحسب رغبتك، إلى جانب تقديمه أيضا منتجات مقلدة تحمل علامات تجارية مشهورة مثل Apple وDisney وAdidas وغيرها.

فهو تقريبا يبيع كل ما هو صيني فقط، وستجد أيضا في الموقع صفحات بيع رسمية للماركات الصينية المشهورة مثل شاومي.


خصومات علي اكسبرس تصل الى 50% عبر هذا الرابط

معلومات عن Ali Express

  • يدعم AliExpress تصفح الموقع بأكثر من 16 لغة أهمها اللغة العربية والإنجليزية.

إلى جانب التركية، الفرنسية، الإسبانية، الألمانية، الإيطالية، البرتغالية، الروسية، الهولندية، اليابانية، والبولندية وغيرها.

  • يدعم الموقع الشحن المجاني لأكثر من 200 دولة حول العالم وإلى أغلب دول الشرق الأوسط وشمال افريقيا .
  • لا يشحن علي اكسبرس منتجاته داخل الصين. فهو يستهدف السوق الخارجي والمتسوقين الدوليين فقط.
  • تتوفر تطبيقات AliExpress مجانا للهواتف المحمولة بنظام iOS و Android للتسوق بسهولة وتصفح المنتجات وإضافة العناصر إلى سلة التسوق وإكمال شرائها وأيضا لإدارة حسابك من الهاتف.
  • سيطلب منك AliExpress بعض البيانات والمعلومات الشخصية بمجرد التسجيل؛ لتخصيص الموقع أكثر لك بما يتناسب مع اهتماماتك ويسهل عليك عملية التسوق.
  • قد تكون بعض عناوين المناطق والمدن غير مدرجة في موقع AliExpress عند إضافة عنوانك، ولكن يمكنك إدخالها يدويًا في الحقول النصية لرقم شقتك أو اسم الشارع.
  • يضمن AliExpress استرداد الأموال إليك إذا لم يصلك الطلب أو كان المنتج معيبا أو مختلفًا عن وصفه.
  • يمكنك فتح مشروعك التجاري الخاص عبر شراء بضاعة من موقعAliExpress   وعرضها في السوق المحلي أو على موقعك الالكتروني.
  • يمكنك القيام بمتابعة متاجر البائعين المفضلين لك، لتستطيع معرفة جديد منتجاتهم.

أبرز منتجات AliExpress

الموقع صُمم بطريقة ذكية تُسَهِل على المتصفح ايجاد ما يبحث عنه، إذ يمكنك العثور في علي اكسبريس على كل منتج تتخيله والكثير الذي قد لا يمكنك تخيله.

فبمجرد دخولك للموقع ستجد نفسك تبحر في عالم من المنتجات اللامتناهية، والمصنفة بحسب نوعها، حيث هناك تقسيمات فرعية داخل كل قسم رئيسي لتسهيل البحث عليك، أما أبرز المنتجات التي يقدمها الموقع هي:

  • أجهزة الهواتف والكمبيوتر واكسسوارتها.
  • الأجهزة الإلكترونية وملحقاتها.
  • أدوات المنزل والحدائق والرياضة.
  • الإكسسوارات والمجوهرات والساعات.
  • الملابس والأحذية والحقائب.
  • لوازم المكتب والمستلزمات المدرسية.
  • السيارات والدراجات النارية وكمالياتها.
  • مستحضرات الصحة والعناية بالبشرة والشعر.

لماذا أشتري من علي اكسبرس ؟

كما يعلم جميعنا فإن أغلب المنتجات التي بين أيدينا هي مصنعة في الصين، والعديد من المنتجات الموجودة في باقي مواقع التسوق؛ هي الأخرى يشتريها التاجر من علي اكسبريس (الصين) ويبيعها للمستهلك في موقع تسوق آخر بسعر أعلى .

وهذه ميزة علي اكسبرس أنه يربطك بمصدر المنتج مباشرة لتتحصل عليه بنصف ثمنه أو أقل مقارنة من أي موقع آخر.   


أفضل ما يمكن شراؤه من علي اكسبريس

أهم ميزة في الشراء من علي اكسبريس أو أي موقع تسوق عالمي هو امكانية حصولك على منتجات لا تتوفر في السوق المحلي لبلدك أو أن الموقع يقدم لك المنتج بسعر أقل من الموجود في السوق المحلي.
لذا فمن المهم في حالة علي اكسبرس التأكد أن ما ستتكبد عناء شرائه وانتظار وصوله من الصين هو فعلا غير موجود في السوق المحلي، أو أن علي اكسبرس يقدمه لك بسعر أقل حتى بعد اضافة تكاليف الشحن إليه.
ومن هذه المنتجات : الأجهزة الالكترونية، أو أي نوع من الأدوات، والاكسسورات بجميع أنواعها كإكسسوارات السيارات أو الهواتف أو النسائية وغيرها.

ولكن ينصح بتجنب شراء الهواتف المحمولة إذا لم تكن من صفحة المتجر الرسمي للهاتف الموجودة في موقع علي اكسبريس.


مميزات التسوق من موقع AliExpress

  • يعتبر موقع AliExpress  بديل أرخص للمواقع الأخري المشهورة كموقع Amazon . فغالبًا ما يكون لديك إمكانية الوصول إلى المنتجات بسعر المصنع أو سعر الجملة، مما يساعدك في الحصول على السلع بسعر منخفض.
  • يتميز علي اكسبريس بخدمة عملاء ممتازة ومضمونة لحل مشكلتك وفي أسرع وقت، فقط قم بمراسلتهم وسيتكفل موظفي علي اكسبرس بالباقي.
  • امكانية التواصل مع البائع للتفاوض والحصول على منتج غالي نسبيا بسعر أقل قليلا، أو طلب تخفيض اضافي عند شراء كمية منه.
  • لدى الموقع نظام تتبع الطلبات، يساعدك في معرفة مكان المنتج الذي قمت بشرائه ومتى سيتم شحنه ووصوله لك تقريباً.
  • أغلب المنتجات على الموقع يتم شحنها بشكل مجاني، وهذه الميزة تجذب الكثير من العملاء وتشجعهم على الشراء.
  • في الحساب الشخصي هناك قائمة أمنيات يمكنك من خلالها إضافة منتجاتك المفضلة، وسيرسل إليك الموقع رسالة عبر البريد الإلكتروني عندما تكون هذه المنتجات متاحة بأسعار مخفضة.
  • تساعدك تقييمات البائع والعديد من المراجعات اختيار البائعين الموثوق بهم فقط.
  • إذا تضررت البضائع أثناء النقل ستحصل على تعويض أو تبديل للمنتج إذا قمت بإبلاغ البائع.
  • كلما قمت بالشراء منAliExpress  كلما أعطاك الموقعreward points  وهي نقاط تقوم بتجميعها وتحويلها إلى دولارت للتسوق بها ، ويمكن معرفة تفاصيل أكثر بعد تسجيلك في الموقع .
  • يوفر موقع AliExpress  حماية للمشتري حيث يحفظ المبلغ المدفوع عنده ولا يرسله للبائع حتي يستلم المشتري الطلبية.

خصومات علي اكسبرس تصل الى 50% عبر هذا الرابط

عيوب الشراء من موقع AliExpress

  • يعد AliExpress تجمُعا لآلاف التجار لعرض منتجاتهم في الموقع، لذا من الصعب على الموقع فحص كل سلعة على حدة، وهذا يسبب في وجود منتجات مزيفة أو سيئة الجودة في الموقع.
     ولذلك فالموقع يعتمد بشكل أساسي على مساعدة المتسوقين في تقييم البائع وتقييم المنتج لتسهيل معرفة السيء من الجيد منهم.
  • بحكم أن المنتجات يتم شحنها من الصين فالشحن المجاني إلى بلدان الشرق الأوسط قد يستغرق وقت طويل يصل إلى الشهر أو أكثر، إلا لو اخترت التوصيل عن طريق أحد شركة الشحن الخاصة سريعة التوصيل.
  • ليس لدى AliExpress رقم هاتف للتواصل مع موظفي خدمة العملاء، وبدلاً عن ذلك تستطيع مراسلتهم عن طريق ارسال بريد الكتروني فقط وهذه الطريقة فعالة تماما وستفي بالغرض.
  • ككل مواقع التسوق المشابهة؛ فالموقع يبيع أيضا سلع قد تكون مستعملة أو معاد تصنيعها، وفي حال كان المنتج كذلك ستجده مكتوب في صفحة المنتج لذا تأكد من قراءة كل معلومات المنتج قبل الشراء.
  • يتم شحن كل سلعة على حدة إذا كانت السلع من بائعين مختلفين ، ولا توجد ميزة الشحنة المجمعة كالموجودة في موقع نون.
  • رغم أن الشحن مجاني لمعظم المنتجات المعروضة في الموقع إلا أن أغلب العملاء في الدول العربية يضطرون لدفع رسوم اضافية للجمارك عند استلام الطلبية من مكتب البريد الحكومي.

نصائح عند الشراء من موقع AliExpress

  • من المهم جدا بمجرد التسجيل ادخال عنوانك في الموقع ليقوم علي اكسبريس بمساعدتك في معرفة المنتجات التي يمكن شحنها إلى بلدك.
  • علي اكسبرس يضمن لك حقك تماما، وفي المقابل يضمن حق البائع أيضا. لذا عليك التأكد من قراءة بنود سياسة الموقع المندرجة تحت قسم  Shopping with us و Customer Service. لتعرف ما لك وما عليك.
  • اللغة العربية في الموقع هي ترجمة حرفية لمترجم قوقل وقد تكون الترجمة مبهمة في بعض الكلمات مما سيؤثر على دقة فهمك لمواصفات المنتج وباقي التفاصيل لذا تصفح الموقع بالانجليزية ربما أنسب من هذه الناحية.
    ولكن هذا لا يمنع من استخدام اللغة العربية حتى تتمكن من التفاوض مع البائع بسهولة. 
  • ركز جيدا على تقييم البائع قبل شراء أي منتج، ويمكنك أيضًا الاطلاع على المراجعات وعدد العناصر المباعة للتأكد من مدى مصداقية البائع وأن السلعة التي يقدمها بجودة جيدة. حيث أن التقييم هو أكثر ما سيحدد لك قرار الشراء من عدمه.
  • عند رغبتك بشراء منتجات عديدة من علي اكسبرس؛ فإن البحث عن أرخص منتج لكل ما تريده قد لا تكون طريقة مثالية للشراء لأنها على الأغلب ستكون من باعة مختلفين وهذا يعني وصولها في أوقات مختلفة أو تكاليف شحن اضافية.
    وبدلا عن ذلك يُنصح بالبحث في منتجات المتجر لنفس البائع وشراء ما تريد منه لتصلك كشحنة واحدة مع بعض.
  • بعد اتمام عملية الشراء احذر من الضغط على زر التأكد من البضاعة الواردة إلا بعد استلامك للمنتج. فإذا قمت بالضغط عليه فهذا يعني أنك استلمت المنتج ولن تستطيع إلغاء التأكيد، ولن يكون علي اكسبرس مسؤول عن أي خطأ منك.
  • تقييم البائع مهم حتى للبائع نفسه؛ فهو ما سيعتمد عليه نجاحه في سوق علي اكسبرس للمنافسة الشديدة الموجودة في الموقع.
    والبائع الذي تعنيه سمعته في الموقع سيكون متجاوب معك، لذا لا تتردد في التواصل معه عند الضرورة، واحرص على تقييم المنتج والبائع بعد كل عملية شراء ليستفيد بها غيرك.
  • عليك التواصل مع البائع للتأكد من اتفاقية الشراء والشحن وغيرها، لأنه إذا قام البائع بأي تغيير في الاتفاقية لاحقا سيكون لك الحق في المطالبة بتعويض.
    وسيحتاج موقع علي اكسبرس لاثبات على ذلك وستكون المحادثة هي دليلك لتستطيع استرداد أموالك.
  • لا تقم بالدفع إلا بعد التأكد أن خيارات الشراء مناسبة لك تماما مثل اجمالي سعر المنتج، حيث بإمكانك قبل الدفع طلب المنتج فقط بدون دفع قيمته، ثم التواصل مع البائع للاتفاق على أي نقطة تهمك كتخفيض السعر مثلا، وبعد التأكد أنه قام بتغيير سعر المنتج لك في قائمة الطلبيات أتمم الدفع.
  • لا تتهاون مع البائع في حالة تلكؤه وقم بالاجراءات اللازمة بخصوصه، حتى لا تتعرض إلى أي تحايل. فالتاجر الصيني قد يقوم باستغلالك إذا لم تكن حريصا على طلبك.
  • الدفع يتم من خلال AliExpress فقط، فإذا طلب منك البائع في أي حال من الأحوال إرسال أموال إليه بطريقة أخرى، لا ترسل له وتواصل مباشرة بخدمة العملاء لإبلاغهم.
  • التأكد أن نوع المنتج الذي ستشحنه لا يتعارض مع المنتجات المسموح بشحنها لدولتك. وذلك بمراجعة قائمة المنتجات الممنوع شحنها أو دخولها لدولتك من الموقع الرسمي؛ سواء للجمارك في حالة الشحن بالبريد الحكومي.
    أو موقع شركات الشحن الخاصة كأرامكس في حالة الشحن السريع.
  • معظم البائعين يقدمون شحن مجاني لمنتجاتهم على موقع AliExpress لكن عادةً إذا كان الشحن مجاني قد لا يقوم البائع بإعطائك رمز تتبع لمتابعة الشحنة، ما قد يعني عدم مصداقية البائع أو قد يسبب في ضياع المنتج أو تأخر استلامه.
    لذا من الضروري جدا مراسلة البائع وطلب رمز التتبع منه؛ لتتمكن من ضمان حقك والتأكد من ارسال المنتج وشحنه لك.
  • قد يكون سعر المنتج رخيص جدا، إلا أن وسيلة الشحن تكون مكلفة أكثر من المنتج نفسه، وبذلك ستجد نفسك تدفع على المنتج أضعاف سعره بسبب تكلفة الشحن. لذا تأكد أن قيمة طلبيتك تتناسب مع سعر الشحن.
  • عند شراء الملابس يحب عليك مقارنة مقاساتك مع جدول القياسات الموجود في صفحة المنتج لتحدد مقاسك بدقة ولا تعتمد على خبرات سابقة في الشراء من مواقع أخرى.
  • أسعار الموقع رخيصة عموما ولكن بإمكانك استخدام قسائم علي اكسبرس في قسم الكوبونات للحصول على أرخص سعر ممكن للسلعة ، أو بإمكانك استغلال مواسم التخفيضات الثابتة مثل أيام الأعياد و الجمعة السوداء وغيرها.
  • يمكنك متابعة حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بـ AliExpress لمعرفة أحدث المنتجات والاستفادة من الخصومات، خاصة حساب انستقرام فهو أكثرهم نشاطا وتفاعلا .

وسائل الدفع

يوفر علي اكسبرس وسائل دفع متعددة تختلف بإختلاف الدولة والوسائل التي تدعمها دولتك.

وأيضا في بعض الدول تختلف وسائل الدفع المتاحة في تطبيق الهواتف عن الموجودة على الموقع الالكتروني.

ولدى الوصول إلى نقطة الدفع عند الشراء ستتمكن من معرفة الوسائل المتاحة لبلدك. ولكن أهم طرق الدفع عموما هي:

Visa, MasterCard, Discover card, Maestro, American Express, Western Union, AliExpress Pocket.

أما PayPal فهي مسموحة كوسيلة دفع لدول محدودة فقط من ضمنهم السعودية والامارات. ولكنها ليست متاحة دائما ويتوقف وجودها كخيار للدفع على التاجر نفسه، والوسائل التي يحددها لك.

ويجدر ذكر أن جميع منتجات علي اكسبرس عملتها الأصلية هي الدولار الأمريكي.

ولكن الموقع يوفر امكانية عرض السلع بالعملة المحلية لبلدك ليسهل عليك معرفة سعرها بالعملة التي تريدها.

غير أن وقت الدفع سيتم تحويل القيمة تلقائيا إلى عملة بطاقتك الائتمانية المستخدمة (الدولار) . مما سيلزمك التأكد من سعر صرف البنك الذي تتعامل معه فقد يسبب ذلك في اختلاف القيمة عند تحويل العملة.

لذلك ينصح في جميع الأحوال باختيار الدولار الأمريكي كعملة نقدية لتصفح الموقع.

خصومات علي اكسبرس تصل الى 50% عبر هذا الرابط


الشحن

تعتمد تكاليف الشحن ومدته على البائع و وسيلة الشحن التي تختارها، وسيظهر لك في صفحة المنتج مدة الاستلام المتوقعة بحسب كل شركة شحن.

وكما ذكرنا فالشحن المجاني متوفر في علي اكسبريس في حالة الشحن عبر البريد الحكومي فقط.

إلا أن الشحن المجاني قد تطول مدته أو يتأخر الاستلام في حالة عرقلتها من جمارك دولتك. ولذلك فرمز تتبع الطلب مهم جدا وسيساعدك على تحديد مكان الشحنة وحالتها ومعرفة هل وصلت أم لا.

أما إذا كنت تريد تفادي بطأ الشحن، فبإمكانك الشحن عن طريق شركات الشحن السريعة المتاحة في علي اكسبريس مثل أرامكس أو DHL أو FedEx أو TNT وغيرهم.

وبطبيعة الحال فهذه الشركات الخاصة ليست مجانية، وستظهر لك قيمة الشحن في صفحة الشراء عند اختيار وسيلة الشحن المطلوبة.


أفضل طريقة للشحن من علي اكسبريس

ما يميز علي اكسبرس وجود ضمان Buyer Protection. أي أن أموالك ستبقى في الموقع إلى حين تأكد الموقع من استلامك للمنتج بعدها سيحول المال إلى البائع. حيث تختلف مدة الضمان من بائع إلى آخر.

فإذا لم تستلم الطلب مع قرب انتهاء الموعد المحدد فيمكنك مراسلة البائع عن طريق فتح نزاع أو Dispute و طلب الغاء الطلب ببساطة وإذا لم يتعاون معك البائع فبإمكانك مراسلة علي اكسبرس وسيرد الأموال إليك.

لذلك فإن الشحن بالبريد الحكومي (المجاني) يعتبر آمنا لأنك تستطيع استرداد أموالك مع علي اكسبريس بسهولة.

يبقى عليك أن تضع في عين الاعتبار أن مع شحن البريد الحكومي قد تواجه تأخرا بحكم تصاريح الموافقة من الجمارك أو مصلحة الضرائب في بلدك.

وفي هذه الحالة فإن الشحن عن طريق الشركات الخاصة كأرامكس سيريحك من عناء هذه الاحتمالات.

إلا أنه ربما تكون تكاليف الشحن أعلى من قيمة المنتج الذي تشحنه. فلا تنسى أنه يتم حساب تكلفة الشحن في أرامكس بالكيلو.

لذا يفضل استخدام الشركات الخاصة عندما تريد شحن منتج مكلف نسبيا أو تخشى تكسره أو ضياعه أو قد تتسبب الجمارك بتأخير دخوله.


سياسة الارجاع في علي اكسبريس

يدعم علي اكسبريس ارجاع المنتجات والأموال على حد سواء.

و مدة الارجاع تختلف من بائع إلى آخر. حيث ستجد المدة مكتوبة في صفحة المنتج تحت أيقونة  Buyer Protectionأو ما يسمى بحماية المستهلك.

وهذه المدة يمكن تمديدها إذا لم تكن متأكدا أن المنتج سيصل لك قبل انتهاء مدة الضمان وذلك عبر التواصل مع البائع وطلب تعديلها .

أما مدة اعادة الأموال عند ارجاع المنتج فتتم هي الأخرى في 15 يوم تقريبا .

كما أن الارجاع مجاني في دولتي الامارات والسعودية فقط ولكن هناك بائعين يلغون الارجاع المجاني لذا يجب التأكد من وجود علامة الإرجاع مجاني في صفحة المنتج.

أما باقي الدول فيتكفل المشتري بمصاريف شحن المنتج المراد ارجاعه.


خدمة التواصل مع البائع

يمكن اعتبار علي اكسبريس سوق تجاري كبير وبه محلات عديدة لآلاف البائعين. وفي العادة عند دخولك لمحل؛ تقوم قبل اتمام الشراء بالاستفسار من البائع عن السعر والخامة والألوان المتوفرة وغيرها.

وهذا ما يحدث في علي اكسبرس إلا أن ذلك يتم أونلاين. فعند اجراء طلبية وقبل أن تقوم بالدفع ستجد زر تواصل مع البائع والذي يتيح لك التفاهم مع البائع على طلبيتك، فبإمكانك أن تطلب منه أن يصور لك المنتج الذي سيقوم بشحنه لك أو تصوير فاتورة الشحن أو طلب لون آخر أو تأكيد على شركة الشحن التي تريدها ومدة الوصول المطلوبة، أو طلب تخفيض وما إلى ذلك.

ومن الضروري جدا التواصل مع البائع قبل الدفع واتمام أي عملية شراء وتأكيد ما تريده منه لتبقى لك هذه الدردشة كدليل ضد البائع في حال حدوث أي اشكالية.


خدمة Dispute أو فتح نزاع

وهي وسيلة يقدمها علي اكسبريس للتفاهم مع البائع عند وجود أي مشكلة في المنتج بعد اتمام الدفع مثل رغبتك في إلغاء الطلب لتغيير البائع لأي اتفاق بينكم أو إلغاء لتأخر وصوله، أو ارجاع المنتج أو تبديله أو استرداد أموالك.

ومن الضروري الرجوع في البداية إلى هذه الخدمة لمحاولة حل المشكلة وفض النزاع بينكما. فإذا لم تصل إلى حل ينصفك وشعرت أن البائع يقوم بمماطلتك لكسب الوقت أو التلاعب عليك بإمكانك بعدها التواصل مع خدمة عملاء علي اكسبرس ليحكم بينكما بحسب البنود المتفق عليها في الموقع.

تأكد فقط أن يتم ذلك في مدة الضمان المحددة في Buyer Protection لكي تستطيع ضمان حقك. وأيضا حاول دائما أن يكون لديك اثبات لتقدمه لعلي اكسبرس مثل المحادثة التي بينك وبين البائع وما اتفقتم عليه ليحكم لمصلحتك.


الخلاصة

قد يتحفظ البعض على موقع علي اكسبرس لعدة أسباب، إلا أن الموقع يوفر جميع الحلول لأي مشكلة قد تواجهك. ولم يأتي التصنيف العالي لعلي اكسبرس بين مواقع التسوق من فراغ، فهو من أقوى وأكبر مواقع التسوق اونلاين والمنافس الأول لموقع أمازون.

وبإتباعك لبعض الخطوات عند الشراء لتتفادى بها أي محاولة استغلال من بعض الباعة الوهميين ستجعل تجربة الشراء من الموقع آمنة تماما. ومع تكرار شرائك من الموقع ستصبح لديك خبرة في التعامل مع الباعة مما يضمن لك تسوق سلس ومريح مع الوقت.

فالأسعار المغرية التي يقدمها الموقع جديرة بإعطائه فرصة لتجربة الشراء منه.

خصومات علي اكسبرس تصل الى 50% عبر هذا الرابط


الأسئلة الشائعة حول علي اكسبريس

هل موقع aliexpress مضمون؟

بالنسبة للموقع فهو مضمون وآمن تماما. ولكن الغير مضمون هو مصداقية بعض التجار، لذا عليك اختيار البائع الذي ستشتري منه بحرص تام وحذر شديد تفاديا لأي تجربة سيئة.

لماذا هناك تقييمات سلبية عن علي اكسبريس؟

أغلب التعليقات السلبية يرجع سببها إلى عدم حرص المتسوق قبل الشراء على التأكد من تقييم البائع وتقييم المنتج. أو عدم قراءة شروط الارجاع جيدا.
أي أن أغلب الأسباب تعود إلى أخطاء من المتسوق نفسه. أما علي اكسبرس فهو يسعى جاهدا أن يكون وسيط عادل بين المتسوق والمشتري بشروط تضمن حق الطرفين بحسب بنود الموقع.

هل الشحن في علي اكسبرس مجاني؟

نعم هناك شحن مجاني في علي اكسبرس، ولكنه أيضا يعتمد على البائع نفسه وخيارات الشحن التي يتيحها، و يمكنك التأكد من ذلك في صفحة المنتج.